Wenn der aktuelle Eigentümer nicht mehr in deinem Unternehmen ist oder nicht verfügbar ist und du die Anmeldedaten des Kontos kennst, kannst du dich unter app.publitas.com anmelden und die Profildaten ändern, indem du oben rechts im Dashboard auf die Initialen klickst.
Aktualisieren der Benutzer-Anmeldedaten:
Wenn du Probleme beim Zugriff auf das Konto hast, aber eine damit verknüpfte E-Mail-Adresse kennst und Zugriff auf dieses E-Mail-Konto hast, kannst du eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anfordern, indem du zu https://app.publitas.com/forgotten_password gehst
Wenn du nicht über die erforderlichen Zugangsdaten verfügst, um dies zu tun, können wir den Eigentümer des Kontos nach einer kurzen Sicherheitsprüfung für dich ändern. Du musst dafür nur eine schriftliche Anfrage im PDF-Format an support@publitas.com senden, einschließlich
- Name und E-Mail-Adresse des vorherigen Kontoeigentümers
- Name und E-Mail-Adresse des neuen Kontoeigentümers
- Die letzten vier Ziffern der hinterlegten Kreditkartennummer
Die Informationen sollten in einem Schreiben auf dem Briefkopf deines Unternehmens stehen und von einer Führungskraft in deiner Organisation unterschrieben sein. Wenn dein Unternehmen keinen Briefkopf hat, stelle bitte sicher, dass die Postanschrift und Telefonnummer deines Unternehmens im Schreiben enthalten sind.