Als de huidige eigenaar niet meer bij je bedrijf werkt of niet beschikbaar is, en je de inloggegevens van het account kent, kun je inloggen op app.publitas.com en de profielgegevens wijzigen door op de initialen in de rechterbovenhoek van het dashboard te klikken.
De inloggegevens van de gebruiker bijwerken:
Als je problemen hebt met toegang tot het account, maar een e-mailadres kent waaraan het is gekoppeld en je toegang hebt tot dat e-mailaccount, kun je een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord activeren door naar https://app.publitas.com/forgotten_password te gaan
Als je niet over de vereiste inloggegevens beschikt om dit te doen, kunnen wij het eigenaarschap van het account voor je wijzigen na een snelle veiligheidscontrole. Je moet een schriftelijk verzoek indienen bij support@publitas.com, in de vorm van een pdf, met daarin
- De naam en het e-mailadres van de vorige accounteigenaar
- De naam en het e-mailadres van de nieuwe accounteigenaar
- De laatste vier cijfers van het geregistreerde creditcardnummer
De informatie moet in een brief op het briefpapier van je bedrijf staan, ondertekend door een manager van je organisatie. Als je bedrijf geen briefpapier heeft, zorg er dan voor dat je het postadres en telefoonnummer van je bedrijf in de brief vermeldt.