Inzicht krijgen in de prestaties van publicatieanalyses

Verkrijgbaar in Enterprise

EARLY ACCESS: Als je deze functie wilt gebruiken en je hebt het Enterprise-plan, neem dan contact op met je succesmanager, die dit voor je zal activeren.

---

Haal bruikbare inzichten uit je online publicaties die je helpen om de effectiviteit van je marketingcampagnes en je doelgroep beter te begrijpen via de analyse-dashboards van Publitas.

In dit artikel:

• Het publicatiedashboard openen
• Waar moet je op letten?
• Definities
• Publicatieprestaties vergelijken
• Een PDF exporteren
• Welke gegevens worden geregistreerd?
• Publitas-dashboard vs. Google Analytics

Het publicatiedashboard openen

Om het dashboard te openen, klik je op het grafiekpictogram in het publicatieoverzicht of selecteer je Publicatiedashboard in de lijst met aanvullende opties (•••).

Het publicatiedashboard openen:

Wanneer je een publicatie selecteert om het analytics-dashboard ervan te bekijken, kun je het datumbereik naar wens aanpassen. Standaard wordt het volgende weergegeven:

1. voor online publicaties: van de eerste onlinedatum tot vandaag, en
2. voor offline publicaties: van de eerste onlinedatum tot de datum waarop de publicatie voor het laatst offline is gezet.

Waar moet je op letten?

Om prestaties te meten, is het essentieel om te weten hoe succes eruitziet. Elke online publicatie is bedoeld om zoveel mogelijk mensen te bereiken, hen te laten interacteren met alle of het merendeel van de content en kwalitatief hoogwaardig verkeer naar je winkel te genereren. Dit zijn de belangrijkste prestatie-indicatoren waarop het dashboard zich richt. Als je e-commerce-integratie hebt, kun je het traject nog verder uitdiepen: van het bijhouden van betrokkenheid tot daadwerkelijke conversie en omzet. Bekijk hieronder gedetailleerde definities van elke statistiek.

Vervolgens kun je met de verschillende grafieken dieper inzoomen. Als je bijvoorbeeld zoveel mogelijk exposure voor je nieuwe collectie wilt creëren en de merkbekendheid wilt vergroten, zijn het aantal openingen en paginaweergaven belangrijke statistieken om naar te kijken. Vergelijk deze cijfers met andere content van vergelijkbare omvang en hetzelfde type, bijvoorbeeld het herfstlookbook met het zomerlookbook, of hetzelfde seizoen maar in het voorgaande jaar, of zelfs dezelfde content in dezelfde periode maar in een andere markt. Je kunt binnen hetzelfde stuk content nog dieper duiken met de paginagrafiek om te bepalen welke pagina's het populairst waren. Naast weergaven per pagina vind je de click-through rate en de gemiddelde engagement per pagina.

Bovendien krijg je inzicht in de populairste producten (als je publicatie product-hotspots gebruikt) en welke links het meeste verkeer naar je online winkel hebben gegenereerd.

De click-through rate per pagina laat zien waar sterke interesse in het product is. Je kunt zien op welke pagina ze staan, maar als ze op meer dan één pagina staan, worden alle weergaven geteld terwijl alleen het eerste paginanummer in de tabel wordt weergegeven. De tabel productengagement toont alle producten die via de publicatie zijn ontdekt, of ze nu rechtstreeks op een pagina zijn getagd, een productvariant zijn of een ander product dat binnen de productoverlay wordt getoond.

Voor gebruikers met een e-commerce-integratie zijn er aanvullende statistieken om de daadwerkelijke conversie van producten te beoordelen. Door in de productconversietabel naar de aankoopratio (%), te kijken, kun je beoordelen hoe goed de publicatie de producten aan de eindgebruiker verkoopt. Het toevoegen-aan-winkelwagen-percentage (%) laat zien hoeveel producten rechtstreeks vanuit de catalogus zijn gekocht.

eCommerce-integraties kunnen het instellen van context ondersteunen om de impact van de Publitas-catalogus specifieker te volgen.

Hoe? De klantcontext wordt vastgesteld wanneer de publicatie wordt geladen. Als een product op de website, niet alleen producten die in de publicatie zijn getagd, aan de winkelwagen wordt toegevoegd of wordt gekocht, wordt die gebeurtenis bijgehouden en weergegeven in de tabel Productprestaties van Publitas. Houd er rekening mee dat deze producten die niet in de publicatie zijn getagd, geen paginanummer of thumbnail weergeven in de tabel Productprestaties.

Wat de statistiek voor productweergaven betreft: deze bevat alleen weergaven van producten die in de publicatie zijn getagd.

Deze uitsplitsing is essentieel om je belangrijkste statistieken te begrijpen, zoals conversie, aankoop en omzet (gemiddelde bestelwaarde en totale omzet). Wanneer we je integratie instellen, nemen we deze context op. Als je hulp nodig hebt om te zorgen dat je dit aan jouw kant correct instelt, neem dan gerust contact met ons op.

Om de prestaties van je checkout-flow te begrijpen, kun je het beste rechtstreeks naar de analytics van je website kijken.

Als je naar bereik kijkt, kun je de uitsplitsing per land zien waar je lezers zich bevinden. Hierna gaan we ook werken aan een meer lokale uitsplitsing binnen de landen.

Tot slot helpt het om te weten op welk soort scherm je online publicaties het vaakst worden bekeken, zodat je het ontwerp ervan kunt verbeteren. Als het merendeel van je doelgroep je publicaties op een mobiel apparaat bekijkt, kun je zowel de reader aanpassen als het ontwerp van de publicaties hierop afstemmen. Gebruik onze preview in mobiele modus om snel het resultaat te bekijken.

💡 Wist je dat we je kunnen helpen je publicatie te optimaliseren voor mobiele doelgroepen?

Neem contact op met je successmanager voor meer informatie.

Definities van successtatistieken

Engagement-inzichten (standaardstatistieken)

Belangrijkste overzichtsstatistieken

• Openingen = Het aantal keren dat de publicatie wordt geopend. Als de publicatie wordt vernieuwd, wordt een nieuwe opening geregistreerd. Als de ingesloten publicatie wordt vergroot, telt dit als onderdeel van dezelfde opening.
• Paginaweergaven = Een paginaweergave wordt geregistreerd telkens wanneer een gebruiker naar een andere pagina van de publicatie navigeert. Er worden twee paginaweergaven geregistreerd wanneer een spread wordt geladen (alleen voor publicaties in boekjesvorm).
• Gemiddelde engagementtijd = Gemiddelde van de totale engagementtijd per publicatiebezoek (d.w.z. Openingen). Engagementtijd is gebaseerd op de tijd dat je publicatie is bekeken. Engagementtijd stopt met registreren zodra de gebruiker de pagina verlaat (bijv. een ander browservenster selecteert of het venster sluit waarin de publicatie staat). Als je een spread leest, oftewel pagina's 4-5 tegelijk, kennen we de helft van de tijd toe aan pagina 4 en de andere helft aan pagina 5 om te voorkomen dat de totale bekeken tijd in de grafiek opgeblazen lijkt.
• Bouncepercentage = Het percentage geopende publicaties waaraan geen aanvullende interacties zijn gekoppeld.
• Click-through rate = Het totale aantal linkklikken gedeeld door het aantal geopende publicaties.

Aanvullende statistieken uit grafieken/tabellen

• Paginaweergaven per pagina (zie overzichtsstatistiek hierboven)
• Gemiddelde engagementtijd per pagina (zie overzichtsstatistiek hierboven)
• Overlayweergaven = Een productoverlayweergave wordt geregistreerd telkens wanneer productdetails via een product-hotspot worden geladen. Product-hotspots met meer dan één vermeld product kunnen meerdere productweergaven genereren. Er worden geen productweergaven geregistreerd wanneer product-hotspots zijn geconfigureerd om de webshop-URL bij een klik te openen.
• Click-through rate per pagina = Het totale aantal linkklikken op die pagina gedeeld door het totale aantal paginaweergaven op die pagina.
• Productklikken = Het aantal gebeurtenissen dat het product heeft geregistreerd en dat verkeer naar de website van de klant heeft gestuurd.
• Productklikpercentage = Het aantal gebeurtenissen voor productklikken gedeeld door het aantal productoverlayweergaven.
• Producten toegevoegd aan favorieten of aan de boodschappenlijst = Bij gebruik van de functie Favorieten of de functie Boodschappenlijst bevat de tabel met productdetails ook het aantal keren dat elk product aan een van deze lijsten is toegevoegd.
• Geklikte links = Acties die de gebruiker naar een locatie buiten de publicatie brengen. Linkklikken omvatten link-hotspots, de call-to-action-knop van de product-hotspot (of klikken op product-hotspots wanneer deze zijn geconfigureerd om de webshop-URL bij een klik te openen), de homeknop en de externe link die is toegewezen aan de promotiebanner.
• Openingen per land = Geopende publicaties per land, top 10 uitgelicht.
• Apparaatoverzicht = Geopende publicaties per platform (mobiel, desktop en tablet).

Omzetinzichten (aanvullende statistieken met tracking via e-commerce-integratie)

Houd er rekening mee dat deze aanvullende statistieken alleen beschikbaar zijn met tracking via e-commerce-integratie.

Belangrijkste overzichtsstatistieken

• Conversiepercentage = Het aantal checkouts (e-commerce en boodschappenlijst) tijdens geopende publicatiesessies. Deze statistiek is alleen beschikbaar met een e-commerce-integratie.
• Gemiddelde bestelwaarde = De totale omzet gedeeld door het aantal checkouts (e-commerce en boodschappenlijst). Deze statistiek is alleen beschikbaar met een e-commerce-integratie.
• Totale omzetwaarde = Alle gekochte goederen die aan de publicatie zijn gekoppeld (rechtstreeks getagd of onderdeel van de productoverlay).

Aanvullende statistieken uit grafieken/tabellen

• Toegevoegd aan winkelwagen = De bekeken producten die aan de winkelwagen op de e-commercewebsite worden toegevoegd.
• Toegevoegd aan winkelwagen per pagina = De bekeken producten die aan de winkelwagen op de e-commercewebsite worden toegevoegd, geteld per pagina.
• Aankopen = De product-SKU's die in de publicatie zijn bekeken en ook op de e-commercesite zijn gekocht, plus hun waarde.
• Aankoopratio (%) = het aantal gekochte producten / het aantal productweergaven.

💡 Gegevens worden dagelijks bijgewerkt, rond 05:00 UTC.

Publicatieprestaties vergelijken

Wil je zien hoe de kerstcampagne van dit jaar het deed ten opzichte van vorig jaar? Of hoe de wekelijkse brochure presteert vergeleken met die van vorige week? Of zelfs hoe hetzelfde stuk content in dezelfde periode in twee verschillende markten is gebruikt? Lees hier meer over het vergelijken van de prestaties van één publicatie met een andere of met twee andere.

Een PDF exporteren

Je kunt de weergave waarin je je bevindt exporteren in PDF-formaat.

Selecteer eerst het datumbereik en de waarden voor het apparaatfilter: deze criteria worden weerspiegeld in de geëxporteerde gegevens. Vervolgens kun je kiezen om te exporteren in PDF- of CSV-formaat.

De PDF-export is een momentopname zonder de interactiviteit van wat je op het dashboard ziet.

De zes geëxporteerde CSV-bestanden omvatten:

1. Publicatieprestaties per dag (gegevens: openingen, paginaweergaven, klikken, productweergaven, bounces)
2. Publicatieprestaties per pagina (gegevens: paginaweergaven, engagementtijd per pagina)
3. Productprestaties (overlayweergaven, klikken, click-throughs (aanwezig als er geen e-commerce-tracking is ingesteld), aantal aankopen (aanwezig als e-commerce-tracking is ingesteld))
4. Linkprestaties (URL, aantal klikken)
5. Openingen per land (landcode, aantal openingen)
6. Apparaatuitsplitsing (apparaattype, aantal openingen).

Met deze exportfunctie kun je diepgaande analyses uitvoeren en weloverwogen beslissingen nemen op basis van gedetailleerde prestatiestatistieken van je land of merk.

Welke gegevens worden geregistreerd?

We hebben ervoor gekozen om tracking uit te sluiten van elke ingelogde gebruiker van de Publitas-app. Dit is om de weergaven niet kunstmatig te verhogen en zoveel mogelijk te focussen op activiteit van alleen lezers, en om engagement uit te sluiten dat wordt gegenereerd door het team dat de content maakt en voorbereidt.

Publitas-dashboard vs. Google Analytics

Als je Google Analytics ook gebruikt om je online publicaties bij te houden, zul je zeker enkele verschillen tegenkomen wanneer je de resultaten vergelijkt met het publicatiedashboard. De onderstaande details helpen je te begrijpen welke verschillen je kunt verwachten en waarom sommige statistieken kunnen afwijken.

Waar Google Analytics bedoeld is om een grote verscheidenheid aan sites en apps te volgen, heeft Publitas de dashboards specifiek ontworpen om online publicaties te volgen. Dit leidt tot verschillende uitkomsten wanneer je de statistieken in Google Analytics bekijkt versus wat Publitas rapporteert.