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ACCESO ANTICIPADO: Si estás interesado en usar esta función y estás en el plan Enterprise plan, no dudes en comunicarte con tu gerente de éxito, quien activará esta función para ti.
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Usa la función de Lista de Compras para permitir que los visitantes compilen una lista de compras y realicen un pedido contigo a través de correo electrónico o WhatsApp. Esta función es especialmente útil cuando los productos no pueden estar vinculados a una tienda en línea para completar la compra en línea.
En este artículo:
- Cómo funciona
- Cómo habilitar la función
- Cómo se ve el correo electrónico
- Cómo se ve el mensaje de WhatsApp
- Seguimiento de las Listas de Compras
Cómo funciona
Con la opción habilitada, los usuarios pueden añadir productos a su Lista de Compras para cualquier producto añadido a la publicación en línea utilizando los hotspots de Producto. En lugar de abrir la URL de la tienda en una nueva ventana, al hacer clic en el botón de llamada a la acción se añadirá el producto a la Lista de Compras.
Un producto que se puede añadir a la Lista de Compras:
La lista se encuentra y se actualiza en el menú del lector. Aquí, los visitantes pueden cambiar la cantidad de cada producto, eliminar productos y enviar la lista final a tu departamento de ventas o representante a través de correo electrónico o WhatsApp.
Los productos se almacenan en la Lista de Compras según su ID de Producto.Al añadir detalles de productos a tus hotspots manualmente,
asegúrate de enviar también un ID de Producto único para cada
producto creado de esta manera. Los IDs de Producto pueden
reutilizarse siempre y cuando estén asignados al mismo producto.
Realizar un pedido:
Cómo habilitar la función
- Ve a la pestaña Elementos de Menú en la configuración del Personalizacion del Visor:
- Habilita la función y activa los canales deseados, y especifica la dirección de correo electrónico y/o el número de WhatsApp en el que deseas recibir los detalles del pedido:
- (OPCIONAL) El correo de confirmación es enviado por Publitas. Si prefieres enviar un correo desde tu propia dirección de correo electrónico usando tu marca, puedes desactivar el correo de confirmación que Publitas envía a los lectores.
- (OPCIONAL) Personaliza la función enviando tu propio texto de encabezado, etiquetas de botones y/o mensajes de confirmación.
Cómo se ve el correo electrónico
Para cada pedido enviado, se envía un correo electrónico tanto al departamento de ventas o representante como al solicitante. El correo contiene la lista de productos seleccionados, incluyendo los títulos, precios, cantidades y un enlace a las páginas de detalles del producto. También se incluye la dirección de correo electrónico del solicitante y un enlace a la publicación en línea.
Ejemplo de un correo enviado al representante de ventas:
Ejemplo de un correo enviado al solicitante (B2B):
Si has subido el logotipo de tu empresa, se añadirá en la parte superior del correo electrónico. La parte superior del fondo del correo utilizará el color establecido para el botón de llamada a la acción del hotspot del producto. Tanto el logotipo como las opciones de color están disponibles en la pestaña de Colores y Marca del menú de Personalización del Visor.
Opciones de marca utilizadas en el correo electrónico:
CONSEJO: Para cambiar el nombre de la publicación utilizado en el asunto y el cuerpo del correo electrónico, puedes ingresar un Título SEO personalizado en la configuración de la publicación.
Cómo se ve el mensaje de WhatsApp
Si la Lista de Compras se comparte con el departamento de ventas o representante a través de WhatsApp, se generará el siguiente mensaje para enviar al número de teléfono configurado:
El mensaje generado contiene el título de la publicación, los títulos de los productos, las cantidades seleccionadas, precios y SKUs. El título de la publicación se puede actualizar configurando un Título SEO..
NOTA: Los usuarios pueden actualizar el mensaje antes de enviarlo.
Seguimiento de las Listas de Compras
Haz clic aquí para descubrir cómo se rastrean las Listas de Compras a través de Google Analytics.