--- title: Ermögliche euren Kunden, direkt aus den Publikationen heraus per E-Mail oder WhatsApp Bestellungen aufzugeben description: Ermögliche euren Kunden, direkt aus den Publikationen heraus per E-Mail oder WhatsApp Bestellungen aufzugeben --- [Zu Content springen](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#main-content) - [Deutsch](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [English (Englisch)](https://support.publitas.com/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Español (Spanisch)](https://support.publitas.com/es/cómo-permitir-que-los-usuarios-realicen-pedidos-directamente-desde-las-publicaciones-por-correo-electrónico-o-whatsapp) - [Nederlands (Niederländisch)](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Contact Support](https://support.publitas.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![Publitas blue-270](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/Publitas%20blue-270.png?width=175&height=57&name=Publitas%20blue-270.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [English (Englisch)](https://support.publitas.com/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Español (Spanisch)](https://support.publitas.com/es/cómo-permitir-que-los-usuarios-realicen-pedidos-directamente-desde-las-publicaciones-por-correo-electrónico-o-whatsapp) - [Nederlands (Niederländisch)](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Contact Support](https://support.publitas.com/de/kb-tickets/new) - [Back to Publitas](https://www.publitas.com/) [Back to Publitas](https://www.publitas.com/) How can we help you? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Knowledge Base](https://support.publitas.com/de?hsLang=de) 2. [E-Commerce & Produkt-Feeds](https://support.publitas.com/de/e-commerce-produkt-feeds?hsLang=de) 3. [E-Commerce-Lösungen](https://support.publitas.com/de/e-commerce-produkt-feeds?hsLang=de#e-commerce-l%C3%B6sungen) # Ermögliche euren Kunden, direkt aus den Publikationen heraus per E-Mail oder WhatsApp Bestellungen aufzugeben ***Verfügbar in der Enterprise-Lizenz*** EARLY ACCESS*: Wenn du daran interessiert bist, diese Funktion zu nutzen, und du bereits Zugang zu unserem* [*Enterprise-Plan*](https://www.publitas.com/de/enterprise/) *hast, wende dich gerne an deinen Customer Success Manager, der dies für dich aktivieren kann.*Nutze die Funktion "Einkaufsliste", um Lesern die Möglichkeit zu geben, eine Einkaufsliste zusammenzustellen und eine Bestellung per E-Mail oder WhatsApp aufzugeben. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn die Produkte nicht mit einem Online-Shop verknüpft werden können, um den Kauf online abzuschließen. In diesem Artikel: 1. [Wie es funktioniert](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#wieesfunktioniert) 2. [Aktivieren der Funktion](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#Enabling) 3. [So sieht die E-Mail aus](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#email) 4. [So sieht die Whatsapp-Nachricht aus](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#Whatsapp) 5. [Verfolgung von Einkaufslisten](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#verfolgung)   ### Wie es funktioniert  Wenn diese Option aktiviert ist, können die Leser für jedes Produkt, das der Online-Publikation über Produkt-Hotspots hinzugefügt wird, Produkte zu ihrer Einkaufsliste hinzufügen. Anstatt die URL des Webshops in einem neuen Fenster zu öffnen, wird das Produkt durch Anklicken der Schaltfläche "Call to Action" zur Einkaufsliste hinzugefügt. *Ein Produkt, das der Einkaufsliste hinzugefügt werden kann:* ![47](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/47.png?width=433&height=365&name=47.png) Die Liste wird im Menü des Lesers gefunden und aktualisiert. Hier können die Leser die Menge der einzelnen Produkte ändern, Produkte löschen und die endgültige Liste per E-Mail oder WhatsApp an deine Verkaufsabteilung oder deinen Vertreter senden. Die Produkte werden auf der Grundlage ihrer Produkt-ID in der Einkaufsliste gespeichert. ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/undefined-Apr-22-2026-02-14-43-0628-PM.png?width=23&height=23&name=undefined-Apr-22-2026-02-14-43-0628-PM.png) Wenn du deinen Hotspots manuell Produktdetails hinzufügst, stelle sicher, dass du auch eine eindeutige Produkt-ID (Artikelnummer) für jedes erstellte Produkt einträgst, so dass Produkt-IDs wiederverwendet werden können solange sie demselben Produkt zugeordnet sind *Eine Bestellung aufgeben:* *![48](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/48.png?width=616&height=409&name=48.png)*   ### Aktivieren der Funktion  1. Gehe in den Einstellungen auf Content Präsentationseinstellungen und klicke auf die Registerkarte *Menüpunk* 2. Aktiviere die Funktion, aktiviere die gewünschten Kanäle und gebe die E-Mail-Adresse und/oder WhatsApp-Nummer an, an die du die Bestelldaten erhalten möchtest: 3. (Optional) Die Bestätigungs-E-Mail wird von Publitas verschickt. Wenn du eine E-Mail von deiner eigenen E-Mail-Adresse mit deinem Branding senden möchtest, kannst du die Bestätigungs-E-Mail, die von Publitas an die Leser gesendet wird, deaktivieren.   4. (Optional) Passe die Funktion an, indem du deinen eigenen Kopfzeilentext, Schaltflächenbeschriftungen und/oder Bestätigungsmeldungen einträgst. ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%20From%202026-04-11%2012-21-16-png.png?width=670&height=356&name=Screenshot%20From%202026-04-11%2012-21-16-png.png) ### So sieht die E-Mail aus  Für jede übermittelte Bestellung wird eine E-Mail an die Verkaufsabteilung oder den Vertreter sowie an den Anforderer gesendet. Die E-Mail enthält die Liste der ausgewählten Produkte, einschließlich der Titel, Preise, Mengen und einen Link zu den Produktdetailseiten. Die E-Mail-Adresse des Antragstellers und ein Link zur Online-Publikation sind ebenfalls vorhanden. *Beispiel für eine E-Mail an den Vertriebsmitarbeiter:* *![51](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/51.png?width=470&height=292&name=51.png)Beispiel für eine E-Mail an den Antragsteller (B2B):* ![52](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/52.png?width=466&height=339&name=52.png) Wenn du das Logo deines Unternehmens hochgeladen hast, wird dieses am Anfang der E-Mail eingefügt. Der obere Teil des E-Mail-Hintergrunds verwendet die Farbe, die für die Schaltfläche "Call to Action" des Produkt-Hotspots festgelegt wurde. Sowohl das Logo als auch die Farboptionen sind in den Einstellungen unter *Farben & Branding* im Menü *der* Content Präsentationseinstellungen verfügbar. *In der E-Mail verwendete Branding-Optionen:* ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%20From%202026-04-11%2012-24-01-png.png?width=670&height=382&name=Screenshot%20From%202026-04-11%2012-24-01-png.png)   TIPP: Um den Namen der Publikation zu ändern, der in der Betreffzeile und im Text der E-Mail verwendet wird, kannst du [in den Einstellungen der Publikation einen benutzerdefinierten SEO-Titel eingeben.](https://support.publitas.com/de/optimizing-online-publications-for-search-engines-seo?hsLang=de). ### So sieht die WhatsApp-Nachricht aus  Wenn die Einkaufsliste mit der Verkaufsabteilung oder dem Vertreter über WhatsApp geteilt wird, wird die folgende Nachricht erstellt, die an die konfigurierte Telefonnummer gesendet wird: ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/CleanShot%202023-12-13%20at%2008-56-00@2x-png.png?width=495&height=380&name=CleanShot%202023-12-13%20at%2008-56-00@2x-png.png) Die generierte Nachricht enthält den Titel der Publikation, die Produkttitel, die ausgewählten Mengen, Preise und SKUs. Der Publikationstitel kann durch die Festlegung eines [SEO-Titels](https://support.publitas.com/optimizing-online-publications-for-search-engines-seo?hsLang=de) aktualisiert werden. HINWEIS: Die Leser können die Nachricht vor dem Versand aktualisieren. ### Verfolgung von Einkaufslisten [Klicke hier, um herauszufinden, wie Einkaufslisten über Google Analytics verfolgt werden.](https://support.publitas.com/de/ga4-google-analytics-events-recorded-for-online-publications?hsLang=de) [Klicke hier, um herauszufinden, wie Favoriten über das Publikations-Dashboard verfolgt werden](https://support.publitas.com/de/getting-insights-on-publication-performance?hsLang=de) - [Verwaltung von Veröffentlichungen](https://support.publitas.com/de/verwaltung-von-ver%C3%B6ffentlichungen?hsLang=de#main-content) - [Inhalte in Publitas erstellen](https://support.publitas.com/de/verwaltung-von-ver%C3%B6ffentlichungen?hsLang=de#inhalte-in-publitas-erstellen) - [Verwaltung Ihrer Veröffentlichungen](https://support.publitas.com/de/verwaltung-von-ver%C3%B6ffentlichungen?hsLang=de#verwaltung-ihrer-ver%C3%B6ffentlichungen) - [Seiten bearbeiten](https://support.publitas.com/de/verwaltung-von-ver%C3%B6ffentlichungen?hsLang=de#seiten-bearbeiten) - 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