--- title: Gebruikers toestaan om rechtstreeks vanuit de publicaties bestellingen te plaatsen via e-mail of WhatsApp description: Gebruikers toestaan om rechtstreeks vanuit de publicaties bestellingen te plaatsen via e-mail of WhatsApp --- [Overslaan naar inhoud](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#main-content) - [Nederlands](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Deutsch (Duits)](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [English (Engels)](https://support.publitas.com/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Español (Spaans)](https://support.publitas.com/es/cómo-permitir-que-los-usuarios-realicen-pedidos-directamente-desde-las-publicaciones-por-correo-electrónico-o-whatsapp) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Contact Support](https://support.publitas.com/nl/kb-tickets/new?hsLang=nl) ![Publitas blue-270](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/Publitas%20blue-270.png?width=175&height=57&name=Publitas%20blue-270.png) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Deutsch (Duits)](https://support.publitas.com/de/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [English (Engels)](https://support.publitas.com/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp) - [Español (Spaans)](https://support.publitas.com/es/cómo-permitir-que-los-usuarios-realicen-pedidos-directamente-desde-las-publicaciones-por-correo-electrónico-o-whatsapp) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Contact Support](https://support.publitas.com/nl/kb-tickets/new) - [Back to Publitas](https://www.publitas.com/) [Back to Publitas](https://www.publitas.com/) How can we help you? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Knowledge Base](https://support.publitas.com/nl?hsLang=nl) 2. [E-commerce en productfeeds](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl) 3. [E-commerceoplossingen](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl#e-commerceoplossingen) # Gebruikers toestaan om rechtstreeks vanuit de publicaties bestellingen te plaatsen via e-mail of WhatsApp ***Verkrijgbaar in Enterprise*** *EARLY ACCESS: Als je deze functie wilt gebruiken en je hebt het* [*Enterprise-plan*](https://www.publitas.com/nl/enterprise)*, neem dan gerust contact op met je successmanager, die dit voor je kan activeren.* *---* Gebruik de functie Boodschappenlijst om bezoekers een boodschappenlijst te laten samenstellen en via e-mail of WhatsApp een bestelling bij je te plaatsen. Deze functie is vooral handig wanneer de producten niet kunnen worden gekoppeld aan een online winkel om de aankoop online af te ronden. In dit artikel: - [Hoe het werkt](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#hoehetwerkt) - [De functie inschakelen](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#defunctie) - [Hoe de e-mail eruitziet](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#email) - [Hoe het WhatsApp-bericht eruitziet](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#whatsapp) - [Boodschappenlijsten bijhouden](https://support.publitas.com/nl/allowing-users-to-place-orders-directly-from-the-publications-via-email-or-whatsapp#boodsc)   ### Hoe het werkt Als de optie is ingeschakeld, kunnen gebruikers producten toevoegen aan hun boodschappenlijst voor elk product dat met producthotspots aan de online publicatie is toegevoegd. In plaats van de URL van de webshop in een nieuw venster te openen, wordt het product aan de boodschappenlijst toegevoegd wanneer je op de call-to-actionknop klikt. *Een product dat aan de boodschappenlijst kan worden toegevoegd:* ![47](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/47.png?width=433&height=365&name=47.png) *De lijst is te vinden en wordt bijgewerkt in het menu van de Reader. Hier kunnen bezoekers de hoeveelheid van elk product wijzigen, producten verwijderen en de definitieve lijst via e-mail of WhatsApp naar je verkoopafdeling of vertegenwoordiger sturen. De producten worden in de boodschappenlijst opgeslagen op basis van hun Product-ID.* *![37](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/37.png?width=23&height=23&name=37.png)Wanneer je handmatig productgegevens aan je hotspots toevoegt, zorg er dan voor dat je ook het volgende opgeeft een unieke Product-ID voor elk product dat op deze manier is aangemaakt. Product-ID's kunnen opnieuw worden gebruikt zolang ze aan hetzelfde product zijn toegewezen*     *Een bestelling plaatsen:* ![48](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/48.png?width=616&height=409&name=48.png) ### De functie inschakelen 1. Ga naar het tabblad *Menu-items* van de instellingen van de *Publitas Reader*: ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-08-2026-12-01-00-3787-PM.png?width=669&height=720&name=image-png-Aug-08-2026-12-01-00-3787-PM.png) 2. Schakel de functie in, activeer de gewenste kanalen en geef het e-mailadres en/of WhatsApp-nummer op waarop je de bestelgegevens wilt ontvangen: ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-08-2026-12-01-32-8190-PM.png?width=670&height=501&name=image-png-Aug-08-2026-12-01-32-8190-PM.png) 3. (Optioneel) De bevestigingsmail wordt door Publitas verzonden. Als je een e-mail vanaf je eigen e-mailadres met je eigen branding wilt verzenden, kun je de bevestigingsmail uitschakelen die door Publitas naar de lezers wordt verzonden. 4. (Optioneel) Pas de functie aan door je eigen koptekst, knoplabels en/of bevestigingsberichten op te geven.   ### Hoe de e-mail eruitziet Voor elke ingediende bestelling wordt een e-mail verzonden naar de verkoopafdeling of vertegenwoordiger, evenals naar de aanvrager. De e-mail bevat de lijst met geselecteerde producten, inclusief de titels, prijzen, hoeveelheden en een link naar pagina's met productgegevens. Het e-mailadres van de aanvrager en een link naar de online publicatie zijn ook aanwezig.   *Voorbeeld van een e-mail die naar de verkoopvertegenwoordiger is verzonden:* *![51](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/51.png?width=470&height=292&name=51.png)*   *Voorbeeld van een e-mail die naar de aanvrager is verzonden (B2B):* ![52](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/52.png?width=466&height=339&name=52.png) Als je het logo van je bedrijf hebt geüpload, wordt dit bovenaan de e-mail toegevoegd. Het bovenste gedeelte van de achtergrond van de e-mail gebruikt de kleur die is ingesteld voor de call-to-actionknop van de producthotspot. Zowel het logo als de kleuropties zijn beschikbaar op het tabblad *Kleuren en branding* in het menu *Publication Reader*. *Brandingopties die in de e-mail worden gebruikt:* *![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-08-2026-12-03-07-6806-PM.png?width=670&height=473&name=image-png-Aug-08-2026-12-03-07-6806-PM.png)* TIP: Om de publicatienaam te wijzigen die in het onderwerp en de hoofdtekst van de e-mail wordt gebruikt, kun je [een aangepaste SEO-titel invoeren in de instellingen van de publicatie.](https://support.publitas.com/nl/online-publicaties-optimaliseren-voor-zoekmachines-seo?hsLang=nl).   ### Hoe het WhatsApp-bericht eruitziet Als de boodschappenlijst via WhatsApp met de verkoopafdeling of vertegenwoordiger wordt gedeeld, wordt het volgende bericht gegenereerd om naar het geconfigureerde telefoonnummer te sturen: ![](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/CleanShot%202023-12-13%20at%2008-56-00@2x-png.png?width=495&height=380&name=CleanShot%202023-12-13%20at%2008-56-00@2x-png.png)   Het gegenereerde bericht bevat de publicatietitel, de producttitels, geselecteerde hoeveelheden, prijzen en SKU's. De publicatietitel kan worden bijgewerkt door een [SEO-titel](https://support.publitas.com/nl/online-publicaties-optimaliseren-voor-zoekmachines-seo?hsLang=nl) in te stellen. OPMERKING: Gebruikers kunnen het bericht bijwerken voordat ze het verzenden.   ### Boodschappenlijsten bijhouden [Klik hier om te ontdekken hoe boodschappenlijsten via Google Analytics worden bijgehouden](https://support.publitas.com/nl/ga4-google-analytics-events-recorded-for-online-publications?hsLang=nl) [Klik hier om te ontdekken hoe favorieten via het publicatiedashboard worden bijgehouden](https://support.publitas.com/nl/getting-insights-on-publication-performance?hsLang=nl) - [Beheer van publicaties](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#main-content) - [Inhoud maken in Publitas](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#inhoud-maken-in-publitas) - [Je publicaties beheren](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#je-publicaties-beheren) - [Pagina's bewerken](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#paginas-bewerken) - [De URL van de publicatie bijwerken](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#de-url-van-de-publicatie-bijwerken) - [SEO](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#seo) - [Probleemoplossing](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#probleemoplossing) - [Maak adaptieve content in Publitas](https://support.publitas.com/nl/beheer-van-publicaties?hsLang=nl#maak-adaptieve-content-in-publitas) - [Hotspots toevoegen](https://support.publitas.com/nl/hotspots-toevoegen?hsLang=nl#main-content) - [De hotspot-editor gebruiken](https://support.publitas.com/nl/hotspots-toevoegen?hsLang=nl#de-hotspot-editor-gebruiken) - [Uitleg over hotspots](https://support.publitas.com/nl/hotspots-toevoegen?hsLang=nl#uitleg-over-hotspots) - [Automatisering van hotspots](https://support.publitas.com/nl/hotspots-toevoegen?hsLang=nl#automatisering-van-hotspots) - [De Reader aanpassen](https://support.publitas.com/nl/de-reader-aanpassen?hsLang=nl#main-content) - [Instellingen van de Reader](https://support.publitas.com/nl/de-reader-aanpassen?hsLang=nl#instellingen-van-de-reader) - [Merkopbouw](https://support.publitas.com/nl/de-reader-aanpassen?hsLang=nl#merkopbouw) - [Banners](https://support.publitas.com/nl/de-reader-aanpassen?hsLang=nl#banners) - [Publicaties uitgeven](https://support.publitas.com/nl/publicaties-uitgeven?hsLang=nl#main-content) - [Delen](https://support.publitas.com/nl/publicaties-uitgeven?hsLang=nl#delen) - [Inbedding](https://support.publitas.com/nl/publicaties-uitgeven?hsLang=nl#inbedding) - [Beschikbaarheid](https://support.publitas.com/nl/publicaties-uitgeven?hsLang=nl#beschikbaarheid) - [Bereik genereren](https://support.publitas.com/nl/publicaties-uitgeven?hsLang=nl#bereik-genereren) - [E-commerce en productfeeds](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl#main-content) - [Productfeeds importeren](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl#productfeeds-importeren) - [Productgegevens beheren](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl#productgegevens-beheren) - [E-commerceoplossingen](https://support.publitas.com/nl/e-commerce-en-productfeeds?hsLang=nl#e-commerceoplossingen) - [Dynamische Publicaties](https://support.publitas.com/nl/dynamische-publicaties?hsLang=nl#main-content) - [Dynamische content maken](https://support.publitas.com/nl/dynamische-publicaties?hsLang=nl#dynamische-content-maken) - [Publicatieanalyses](https://support.publitas.com/nl/publicatieanalyses?hsLang=nl#main-content) - [Publicatie-dashboard](https://support.publitas.com/nl/publicatieanalyses?hsLang=nl#publicatie-dashboard) - [Google Analytics](https://support.publitas.com/nl/publicatieanalyses?hsLang=nl#google-analytics) - [Andere integraties](https://support.publitas.com/nl/publicatieanalyses?hsLang=nl#andere-integraties) - [Inzichten en aanbevelingen](https://support.publitas.com/nl/publicatieanalyses?hsLang=nl#inzichten-en-aanbevelingen) - [API](https://support.publitas.com/nl/api?hsLang=nl#main-content) - [Publitas API](https://support.publitas.com/nl/api?hsLang=nl#publitas-api) - [Privacy en veiligheid](https://support.publitas.com/nl/privacy-en-veiligheid?hsLang=nl#main-content) - [Accountbeveiliging](https://support.publitas.com/nl/privacy-en-veiligheid?hsLang=nl#accountbeveiliging) - [Cookies, privacy en beleid](https://support.publitas.com/nl/privacy-en-veiligheid?hsLang=nl#cookies-privacy-en-beleid) - [Account](https://support.publitas.com/nl/account?hsLang=nl#main-content) - [Gebruikersnaam en wachtwoord](https://support.publitas.com/nl/account?hsLang=nl#gebruikersnaam-en-wachtwoord) - [Je account beheren](https://support.publitas.com/nl/account?hsLang=nl#je-account-beheren) - [Facturering](https://support.publitas.com/nl/facturering?hsLang=nl#main-content) - [Factuurgegevens](https://support.publitas.com/nl/facturering?hsLang=nl#factuurgegevens) - [Abonnement](https://support.publitas.com/nl/facturering?hsLang=nl#abonnement) - [Dataverkeer](https://support.publitas.com/nl/facturering?hsLang=nl#dataverkeer) - [Partners en integraties](https://support.publitas.com/nl/partners-en-integraties?hsLang=nl) - [Leercentrum](https://support.publitas.com/nl/leercentrum?hsLang=nl#main-content) - [Handleidingen](https://support.publitas.com/nl/leercentrum?hsLang=nl#handleidingen) - [Vertrouwen en veiligheid](https://support.publitas.com/nl/vertrouwen-en-veiligheid?hsLang=nl) [![Publitas blue-270](https://support.publitas.com/hs-fs/hubfs/Publitas%20blue-270.png?width=100&height=32&name=Publitas%20blue-270.png "Publitas blue-270")](http://publitas.com) Copyright © 2025, Publitas B.V.