Los catálogos y folletos en línea son medios muy eficaces para inspirar a los consumidores. Dependiendo del tamaño de la publicación, pueden pasar fácilmente entre 90 segundos y 4 minutos hojeando su contenido. Para ayudar a convertir a los lectores en compradores y mejorar la experiencia de compra, puede utilizar hotspots para conectar los productos de la publicación en línea con los productos que se encuentran en la tienda en línea.
A continuación encontrará varias formas de aumentar las posibilidades de que los visitantes encuentren las zonas activas y hagan clic en ellas.
Para aplicar eficazmente las zonas activas, asegúrate de:
- Etiquetar tantos productos y promociones como sea posible
- Aplicar interacciones significativas
- Utilizar áreas grandes en las que se pueda hacer clic
- Colocar estratégicamente los iconos de las zonas activas
- Resaltar las zonas activas
- Escribir textos accionables al pasar el cursor por encima
Etiquetar tantos productos y promociones como sea posible
El contenido de una publicación suele estar cuidadosamente seleccionado y diseñado para inspirar a los visitantes a visitar la tienda (online). Por lo tanto, es natural ofrecer una forma fácil de obtener más información sobre cada producto o promoción anunciado.
Aplicar interacciones significativas
Cuando añadas hotspots a la posición de la publicación online, ponte en el lugar del visitante y pregúntate ¿qué espero ver cuando haga clic en este producto o promoción?
Un visitante hará clic en un producto para conocer los detalles del mismo o para añadirlo a la cesta de la compra. Cuando hace clic en un anuncio o promoción, quiere saber más sobre las condiciones o encontrar las ofertas asociadas.
La experiencia decepcionante de hacer clic en enlaces muertos o abrir páginas con detalles limitados puede disuadir al visitante de seguir interactuando con los hotspots o, peor aún, de leer la publicación en línea.
Utilizar áreas grandes en las que se pueda hacer clic
Hoy en día, las publicaciones en línea suelen abrirse en dispositivos móviles. Para ayudar a sus visitantes a acceder fácilmente al contenido adicional, le recomendamos que haga la zona activa lo más grande posible. Puede abarcar toda la imagen del producto, incluidos el título y el precio. O, en el caso de un anuncio o promoción, puedes hacer que todo el contenido sea clicable.
En algunos casos, esto puede provocar que las zonas activas se solapen entre sí. Esta situación se tiene en cuenta en la aplicación, como puedes leer aquí: ¿Pueden solaparse las zonas activas?
Con las zonas activas de producto (Gold y superior), puedes etiquetar toda una imagen de estilo de vida y combinar todos los productos relacionados en una única zona activa.
Coloca estratégicamente los iconos de las zonas activas
La forma más fácil de que los visitantes localicen sus zonas activas es buscar los iconos de las zonas activas o ver qué se ilumina cuando el ratón pasa por encima de las páginas. Dado que los dispositivos móviles no utilizan ratón, se recomienda utilizar iconos de zonas activas para indicar la posición de cada una de ellas, a menos que ya exista un botón de llamada a la acción en la propia página.
Hemos documentado algunas pautas sencillas para ayudarle a mejorar la visibilidad y usabilidad de los iconos: Cómo utilizar y colocar de forma óptima los iconos de zonas activas.
Resalta las zonas activas
Como ya se ha mencionado, las zonas activas pueden resaltarse cuando el ratón pasa por encima de la zona en la que se puede hacer clic. Esta es una forma fácil y recomendada de aumentar el número de clics en los dispositivos de escritorio. Por eso esta opción está activada por defecto
Escribe textos procesables al pasar el cursor
En el mismo menú en el que se encuentra la opción de resaltado, también puedes establecer un nuevo valor predeterminado para los textos sobre el ratón que se aplican a cada zona activa.
Puede usar el texto sobre el ratón para aumentar la llamada a la acción con incentivos como «Comprar en línea » o «Más información».
En cuanto a las zonas activas de producto, también puedes utilizar el título del producto (del primer producto) en el texto del ratón añadiendo el marcador de posición {first_product_title}:
Puedes reescribir el valor por defecto en el editor de zonas activas y establecer un texto personalizado para cada zona activa.