Schadelijke content melden

Bij Publitas nemen we de veiligheid, rechtmatigheid en integriteit van ons platform zeer serieus. We bieden merken en retailers tools om interactieve catalogi te publiceren, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat er geen schadelijke, illegale of misleidende content op onze service wordt gehost.

Als je een publicatie of account tegenkomt dat kwaadaardig, illegaal of in strijd met ons beleid lijkt, meld dit dan meteen bij ons. We beoordelen elke melding zo snel mogelijk en ondernemen waar nodig actie.

Wat je kunt melden

Je kunt een melding indienen als je denkt dat een publicatie of account van Publitas het volgende bevat:

Schadelijke content

• Malware, virussen of schadelijke downloads
  
  
• Phishingpogingen of valse inlogprompts
  
  
• Nepwinkels of frauduleuze aankooppagina's
  
  
• Links naar gevaarlijke of misleidende websites
  
  
  

Illegaal of onrechtmatig materiaal

• Onrechtmatige producten of diensten
  
  
• Expliciete seksuele content waarbij minderjarigen betrokken zijn
  
  
• Persoonsgegevens die zonder toestemming zijn gepubliceerd
  
  
• Inbreuk op auteursrechten of handelsmerken
  
  
  

Misleidende of schadelijke content

• Oplichting, imitatie of misleidende claims
  
  
• Clickbait of spamomleidingen
  
  
• Laster of haatdragende content
  
  
• Alle content die in strijd is met toepasselijke wetgeving of Publitas' Beleid voor acceptabel gebruik
  
  
  

Als je niet zeker weet of iets in aanmerking komt, raden we je toch aan om het rapport in te dienen – ons team zal het bekijken en indelen.

Een publicatie of account melden

Je kunt verdachte of illegale inhoud op een van de volgende manieren melden:

1. Dien in via het onderstaande online meldformulier

2. Stuur ons een e-mail

Stuur een e-mail naar:

📨 support@publitas.com

Geef de volgende informatie door, zodat we je melding snel kunnen beoordelen:

• URL('s) van de publicatie of pagina
  
  
• Beschrijving van het probleem
  
  
• Waarom je denkt dat het schadelijk of illegaal is
  
• Je contactgegevens (optioneel, maar handig)
  
  
• Eventuele screenshots of bewijzen, indien beschikbaar
  
  
  

Ons team zal je melding bevestigen en deze zo snel mogelijk onderzoeken.

Hoe Publitas meldingen afhandelt

Zodra we een melding ontvangen:

1. Support beoordeelt de zaak onmiddellijk.
   
   
2. Duidelijk schadelijke content (phishing, malware, oplichting) wordt binnen 24 uur verwijderd.
   
   
3. Onduidelijke of juridisch gevoelige meldingen (inbreuk op intellectueel eigendom, laster, privacyschendingen) worden binnen twee werkdagen beoordeeld door ons juridische team.
   
   
4. In sommige gevallen kan de toegang tijdelijk worden uitgeschakeld terwijl we onderzoek doen.
   
   
5. We stellen de melder op de hoogte zodra de beoordeling is voltooid.
   
   
6. Getroffen gebruikers hebben de mogelijkheid om tegen beslissingen in beroep te gaan.
   
   
   

Publitas houdt gedetailleerde gegevens bij van alle kennisgevingen en acties, zoals vereist onder EU-wetgeving.

Jouw hulp zorgt ervoor dat Publitas veilig blijft

We stellen je hulp erg op prijs om Publitas een veilig en betrouwbaar platform te houden. Elke melding helpt ons snel te handelen en gebruikers, merken en consumenten te beschermen.

Als je vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via support@publitas.com