Cada vez que comienza un nuevo período de facturación de tu suscripción, se emitirá automáticamente una factura y se enviará por correo electrónico a la dirección de contacto de facturación que hayas registrado en tu cuenta. Lee a continuación para saber dónde se entregarán tus facturas y cómo puedes obtenerlas más adelante.
- ¿Dónde se envían tus facturas?
- ¿Cuándo se factura y emite la factura de tu suscripción?
- Cómo encontrar tus facturas pasadas
¿Dónde se envían tus facturas?
Las facturas de tu suscripción en Publitas se enviarán por correo electrónico a la dirección de contacto de facturación que registres en tu cuenta.
Los correos electrónicos de las facturas se enviarán desde Publitas.com B.V. <support-publitas@deliver.moneybird.com>. Asegúrate de recibirlos haciendo lo siguiente:
- Agregando support@publitas.com y email@delivery.moneybird.com a tu lista de contactos de correo electrónico.
- Verificando y ajustando el filtro de spam de tu correo electrónico para evitar que los correos de facturas sean marcados como spam.
Para modificar los detalles de tu cuenta o de contacto de facturación para futuras facturas, sigue los pasos en este artículo..
Además, si estás pagando con tarjeta de crédito, consulta aquí, cómo actualizar los detalles de tu tarjeta de crédito.
¿Cuándo se factura y emite la factura de tu suscripción?
Nuestros períodos de facturación comienzan el día en que compras tu suscripción y duran:
- 30 días si eliges un plan mensual, o
- 12 meses si eliges un plan anual
Los planes mensuales se facturan al inicio de cada período mensual.
- Por ejemplo, si te registraste el día 15 de un mes determinado, el período de facturación irá hasta el 14 del mes siguiente. El siguiente período de facturación comenzará automáticamente el 15 del mes siguiente.
- El siguiente período de facturación comenzará automáticamente el 15 del mes siguiente.
Los planes anuales se facturan al inicio de cada período anual.
- Por ejemplo, si te registraste el día 15 de un mes determinado en el año 2021, el período de facturación irá hasta el 14 del mismo mes del año 2022.
- El siguiente período de facturación comenzará automáticamente el 15 del mes correspondiente en el año 2022.
Find your past invoices
En caso de que necesites tus facturas pasadas, tienes estas opciones:
- Exporta tus facturas desde el correo electrónico de la factura que recibiste más recientemente.
- El correo electrónico que recibes cada período de facturación contiene un botón para ver la factura en línea.
- Haz clic en él y, en la página que se abre, haz clic en 'Todas las facturas' en la parte superior.
- Encontrarás todas las facturas históricas junto con los botones para descargarlas.
- Alternativamente, contacta al equipo soporte detailing your request. We will be happy to assist you.